バッターがゴロを打って三塁にまっしぐら・・アウト・・君ならどうする？？
バッターがゴロを打って三塁にまっしぐら・・アウト・・君ならどうする？？
少年の草野球を見ていたら・・・
バッターが直球を打ってゴロに・・・
初めてバッターを握った少年Aは得意満面に三塁めがけて突っ込んだ・・・
こどもの草野球と言えども・・
それはないだろう・・
一塁へ走るんだヨ・・・
周りでげらげら笑う大人のギャラリー・・
同じチームのリーダー格の少年が・・・
そっちじゃない・・あっちだ・・と叫ぶが・・
騒然とした「公園内の小さなグランド」・・
スポーツには「ルール」がある・・
いやスポーツだけでな無いよ・・
人生にもルールがある・・
それを知らないとさっきの少年Aと同じだ・・
少年Aは野球の試合を見ていて、バッターがボールを打った後、一塁でアウトになるのが
不思議だったそうだ・・
だから、Aは迷うことなく三塁に走ったのだそうな・・
ここでルールを学習し直すことを本人Ａが自分から思うか・・
他人に言われて、学習するか・・
ここが大切なことだ・・
人生３０年・５０年と経過すると・・
あの時こうすれば、自分の人生変わっていたかも・・しれない・・
と、思うのが一般のヒト・・
過去は変えることができない、いや消すこともできない・・
変えることができるのは、未来（明日以降）にどうしたいかを現在で選択することだ・・
営業マンがとぼとぼと帰ってきた・・
今日も成果が無かったのか・・報告を待たずとも・・わかる・・
愚かな上司なら、どうして売り上げが上がらないんだ・・
と、どなるだろう・・
では聞くが、あなたは部下に「このように（具体的）」して売り上げを上げろ！・・
と、指示したことがあるか？？
具体的な指示が無いのに部下が成果を上げると“期待”するのは、リーダー格の器ではない・・
仕事で上昇気流に乗っているヒトとは・・・
営業で会話するとき、自分が主人公の会話をしない・・
必ず目の前の「お客さま」を主人公とした会話をするものだ・・・
一般に商談というと、コンビニで商品を買うようなわけにはいかない・・
お客さまがご自分にとって必要なものだと認識するから「購入」するのであって・・
目の前にいる営業に来た人がかわいそうだから買ってやろう・・
などと思う人はいない・・
これは商談のルールだ・・・一回で商談が成立・・普通無い・・
複数回の面談が付きまとう・・ではどうやって二回三回とつなぐ・・
ところがこのルールを教えてくれるヒトがいないのが現実の世界だ・・
自分で成功者を見て事例を盗み見して・・
さらに自分ならこうしたいと思うように・・
加工・・これを会計用語の表現でいえばPDCAのC改善をすることだ・・
人生で成功する人というのは、あるパターンが出来ている・・
ここでは「商談」に絞っておこう・・
アポイントが取れて、面談・・
初めから自分の手持ちの商品説明などしない・・
お客さまのことを話題にして、得意満面に話してくれたら、流れは自分のものだ・・
会話の中でご本人が不自由に思うこと・あるいは世にある商品で知ら無いから使ってもいない・・
こういう情報を引き出してみよう・・
こういうときに必要なのは相手に乗せられて、つい話してしまった・・
このように進めてみる・・
一回目はここまでとし・・二回目も会いたいと言ってもらうには何が必要・・
（ご自分で考えてみて・・・）
自分はお客と離れた後、会話でのポイントをランダムに書き留めることだ・・
これをしないで一日一週間と時間が過ぎてゆくと、一回目の商談は時間の無駄・・
特にお客さまが話されたことは忠実に書き留めておこう・・
それは次回にお会いすときの直前に目を通しておく・・
二回目の商談の時に、前回に相手が言った言葉を忠実に再現できた・・
これは相手にどういう印象を持たれるだろうか・・
「こいつは俺のことをよく覚えていてくれた・・」
決して悪くは思わない、むしろ取引相手として・・優れた人物・・となる・・
営業の世界では商品を売るな、自分を売れ・・
よく言われることだ・・
この先の話は後日にします・・
本日は私のブログにお立ち寄りくださいましてありがとうございました。
税理士 佐藤春男
